Swish är en av de mest populära betalningsmetoderna bland svenska casinospelare – och det är inte svårt att förstå varför. Det går snabbt, är säkert och smidigt att använda direkt från mobilen. Men vad händer när något inte fungerar som det ska? Här går vi igenom fem vanliga problem med Swish på casinon, och hur du löser dem.
1. Swish-betalningen går inte igenom
Ett av de vanligaste problemen är att transaktionen inte slutförs, trots att du har godkänt betalningen i din Swish-app. Det kan bero på flera saker:
Lösning:
Dubbelkolla att du har tillräckligt med pengar på ditt bankkonto. Swish är kopplat direkt till ditt bankkonto, så om saldot är för lågt kommer betalningen att nekas. Det kan också hjälpa att stänga av och starta om appen, samt kontrollera om det pågår något driftstörning på Swish (det kan du se på Swish hemsida).
2. Din bank är inte ansluten
Alla svenska banker stöder Swish, men om du nyligen har bytt bank eller konto kan det vara så att du inte har aktiverat Swish ännu för det nya kontot.
Lösning:
Logga in på din internetbank och säkerställ att Swish är kopplat till rätt konto. Om du nyligen bytt mobilnummer behöver du också uppdatera det i dina bankinställningar för att Swish ska fungera.
3. Du hittar inte casinot i Swish-appen
När du ska göra en insättning med Swish på ett casino, ska det egentligen inte ske manuellt via Swish-appen – utan direkt via casinots hemsida.
Lösning:
Gå alltid via casinots egna insättningssida. När du väljer Swish som betalningsmetod öppnas Swish-appen automatiskt, och där bekräftar du betalningen. Om du försöker skicka pengar direkt till ett nummer utan att gå via casinot, kommer betalningen inte kopplas till ditt spelkonto.
4. Fördröjd insättning eller uttag
Normalt sker Swish-insättningar direkt, men ibland kan det dröja några minuter – särskilt vid högt tryck eller tekniska problem hos banken.
Lösning:
Vänta 5–10 minuter och uppdatera casinots saldo-sida. Om pengarna fortfarande inte syns, kontakta kundtjänsten hos casinot. Ha gärna transaktions-ID från Swish till hands så att de kan spåra betalningen.
5. Swish fungerar inte vid uttag
Många casinon erbjuder Swish för insättning – men inte alltid för uttag. Detta är något som spelare ofta missar.
Lösning:
Dubbelkolla casinots villkor för uttag. Om Swish inte är tillgängligt som uttagsmetod måste du välja en annan, till exempel Trustly eller banköverföring. Om Swish är tillgängligt men inte fungerar, kan det bero på att du inte använt Swish för din senaste insättning, vilket ofta krävs.
Sammanfattning
Swish är en snabb och smidig metod för att sätta in pengar på svenska casinon, men ibland kan det uppstå problem. Som tur är finns det enkla lösningar på de flesta av dem. Se till att använda rätt konto, gå via casinots sida för insättningar och ha tålamod vid fördröjningar. Och kom ihåg – om du är osäker, är casinots support oftast snabb med att hjälpa till.